臺南市身心障礙者人力銀行

台南市身心障礙者人力銀行資料庫作業計畫，開始於民國102年，身心障礙者就業服務，除了給釣竿外，漁場的提供更為重要， 因此針對台南市的身心障礙者進行問卷調查，除了了解其就業狀況外，並進行能力的分析，以建構出心身障礙者專屬的人力銀行資料庫， 此計畫主要的工作項目為：訪視公文寄送、電話約訪、到府訪談、電話回訪、就業媒合、陪同面試等。

訪視公文寄送 - 於訪視作業工作開始前，先寄送訪視公文至身心障朋友家中，事先通知將有後續約訪流程，預防詐騙事件之發生。

電話約訪 – 訪視人員依公文寄送名單，以電話進行約訪，若身心障朋友同意在進家中進行訪視。

到府訪談 – 約訪成功後至身心障朋友家中進行訪視，了解其就業能力、就業意願等…相關狀況。 若身心障朋友有其就業意願&就業能力，將轉給媒合員進行就業媒合工作。

電話回訪 – 針對曾訪視過之身心障朋友進行電話回訪，以利資料更新，掌握身心障朋友的近況， 若回訪時發先身障朋友有其就業意願&能力，將轉給媒合員進行後續服務。

就業媒合 – 就業媒合人員駐點於台南市政府勞工局，身心障朋友平日可至勞工局尋求協助。 就業媒合員會依身心障朋友不同之就業需求與專長，進行媒合工作，以協助身心障朋友進入職場。

陪同面試 – 若身心障朋友需要協助時，可請媒合人員陪同面試，就業媒合員依個案需求進行安排， 例如：聽障的朋友若需手語老師協助，媒合員將與手語老師一起陪同身心障朋友面試。

期望藉由此計畫，可使更多身心障朋友順利進入職場，進而使他們的生活穩定，邁向幸福。